Loading Page

تحتوي هذة الصفحة على شرح لطريقة شراء وشحن الكوينز من متجرنا :


1- قم باختيار منصة حسابك من خلال الصفحة الرئيسية iprofe.store



2 - بعد اختيار المنصة في الخطوة رقم "1" قم بأختيار كمية الكوينز التي تريد شحنها بحسابك



3- بعد اختيار الكمية المطلوب شحنها في الخطوة رقم "2" قم بقرائه وصف المنتج جيدا للتاكد من استكمال جميع الشروط المطلوبة للشحن



4- بعد قراءة وصف المنتج جيدا والتاكد من استكمال جميع الشروط بحسابك للشحن قم بالنزول الى نموذج الطلب والضغط على الزر الموجود بالصورة



5- بعد الضغط على الزر الموجود بالخطوة "4" ستظهر لك هذة الخيارات قم باختيار الخيار المتوافق مع حالة السوق بحسابك


5/1 - في حالة قيامك باختيار الخيار " لا" في الخطوة "5" ستظهر لك هذة الصفحة والتي تفيدك بانه لا يمكننا اتمام الشحن للسوق المغلق


5/2 - في حالة قيامك باختيار الخيار " نعم" في الخطوة "5" ستظهر لك هذة الصفحة والتي تحتوي بيانات الحساب المطلوبة لتنفيذ عملية الشحن

ويوجد بالوصف شرح لطريقة استخراج جميع البيانات الخاصة بالشحن ( الايميل / الباسوورد / الاكواد ) ستجد شرحها جميعا بوصف المنتج



6 - قم بتعبة البيانات الموجودة بالصورة بالخطوة "5/2" لاكمال عملية الشحن وموجود بالصورة التالية نموذج على الطريقة الصحيحة لتعبئة البيانات


6/1 - بعض الفراغات تكون اختيارية وغير اجبارية على العميل ويمكنك التفريق بين البيانات الاجبارية والاختيارية عند طريق النجمة الموضحة بالصورة

في حالة عدم وجود النجمة يعني ذلك انها اختيارية مثل الموضح بالصورة


6/2 - بامكانك اضافة ملاحظة اضافية بالطلب في حال كنت حاب تبلغنا بشيء معين " الملاحظة مهي مطلوبة منك وتقدر تتركها فاضية"



7 - بعد اكمال الخطوة رقم " 6" قم بالضغط على " اضافة للسلة " الموجودة بنهاية الصفحة والموضحة بالصوره التالية



8- بعد اضافة المنتج للسلة في الخطوة رقم "7" ستظهر لك هذة الصفحة والتي تحتوي على بيانات الطلب " قم بمراجعة البيانات الموجودة هنا


8/1 - في حالة كان لديك كود خصم " كوبون " يمكنك اضافته من هنا



9- بعد مراجعة بيانات الطلب في الخطوة رقم "8" واضافة كوبون للخصم "ان كان لديك واحد" قم بالضغط على اتمام الطلب



10 - بعد الضغط على اتمام الطلب في الخطوة رقم "9" ستظهر لك الصفحة الخاصة بالدفع قم باختيار طريقة الدفع الخاصة بك



11 - بعد اختيار طريقة الدفع في الخطوة رقم "10" قم بالموافقة على الشروط والاحكام



12- بعد اختيار طريقة الدفع و الموافقة على الشروط والاحكام قم بالضغط على اكمال الدفع كما هو موضح بالصورة



13- بعد الدفع ستظهر لك الصفحة الخاصة بالطلب والموضح بها رقم الطلب الخاص بك



14 - قم بالضغط على تفاصيل الفاتورة لتتبع حالة شحن حسابك



15- ستظهر لك صفحة الطلب والتي تحتوى على تفاصيل طلبك وحالة الشحن



16- بعد البدء في تنفيذ طلبك ستظهر لك حالة طلبك والفرع المسؤول عن الطلب


16/1 - في حالة كان هناك خطا في بيانات حسابك ستظهر لك حالة "فاشلة" ونوع الخطا والفرع المسؤول عن طلبك

اذا كانت حالة الطلب " فاشلة" تواصل مع الفرع المسؤول عن طلبك لتعديل البيانات